【度假区】聊城市文化和旅游局召开“我为群众办实事”工作开展情况新闻发布会

2021年12月29日，聊城市文化和旅游局召开“我为群众办实事”新闻发布会。市文化和旅游局党组副书记、副局长赵艺民做简要介绍。

党史学习教育开展以来，市文化和旅游局始终把“我为群众办实事”实践活动作为工作的落脚点，创新方式方法，深入了解群众需求，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实将党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践，不断推动人民群众共享文化和旅游发展成果。

市文化和旅游局始终把人民群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，采取“政府购买、社会参与、群众共建、全民共享”方式推动乡村文化振兴，大力实施“一村一年一场戏”“公益电影下乡”等文化惠民演出工程，丰富基层群众精神文化生活，全市文体生活满意度有了较大提升。截至目前，全市完成送戏下乡9246场,完成“送电影下乡”65977场。面向全市100个省扶贫工作重点村，举办100场红色主题文艺演出。实施“点单式”文化服务，市直3家国有文艺院团组织300场惠民演出送到基层社区，让老百姓在家门口就能看到高质量的文艺演出。举办金秋音乐节，持续1个多月、演出32场，场均观众达1000余人次，社会反响强烈。举办了中国百年美术大展，精选齐白石、张大千、徐悲鸿等名家名作58件，近万名市民群众观展。为实现基层公共文化服务有效提升和精准帮扶，市局成立8个督导组开展常态化督导、不定期通报。从机关和下属单位抽调127名科以上干部，对全市135个乡镇进行“点对点”帮包。在今年7月下旬市委组织部对群众反映问题整改情况的通报中，全市群众文化生活满意度得分为92.08分，较去年省考核分数90.14分提高近2分，群众文化生活满意度有较大改观。

市文化和旅游局始终把便民惠民作为工作重点，推出一系列惠民利民举措。先后3次组织“局长走流程”专项活动，聚焦农村公共文化设施利用率“高不高”、窗口单位服务“好不好”等环节，创新服务举措，把利民便民措施落实到位。全市上下利用文化馆、图书馆、美术馆、文博场馆等各类文化阵地开展“初心永铸 百年芳华”红歌大家唱、文化志愿服务进社区进景区、文化志愿者辅导培训等群众性文化活动8403场。组织第七季“红色电影 经典传承”公益电影放映活动，让广大市民在寓教于乐中接受党史教育，感受党的惠民政策。举办第五届聊城文化和旅游惠民消费季，落实专项资金140万元发放惠民消费券，进一步拉动文化和旅游消费。推出聊城旅游交通电子一卡通“水城通·E游”，包含27家景区、总价值800元的门票优惠至99元。通过微信公众号免费发放5000余张国有景区门票，开通免费惠民巴士，方便市民游客参观，全年运行240多个班次，惠及游客11000多人次，到访各类旅游景点6万余人次，深受广大市民欢迎。举办聊城文旅行业全域惠民巡展活动，在8个县（市区）全景展示聊城景区景点、酒店民宿、名吃特产、演出非遗、车队自驾、影院书店和旅行社等文旅特色资源，激发文旅消费潜力。

结合“三遍访”活动，依托“第一书记”、“加强农村基层党组织建设”工作队、社区“双报到”、“文明单位帮包社区”等载体，引导党员干部在培育和践行社会主义核心价值观、创建全国文明城市、创建文明单位中当先锋作表率。深入开展“三遍访”活动，建立问题收集、梳理上传、跟踪办理工作机制。4月份以来，共有效走访群众2549户，协调解决问题119个，收集意见建议382条，着力打通群众生产生活、村居治理服务中的难点堵点。6至11月份，先后3次开展“局长走流程”专项活动，聚焦农村公共文化设施利用率“高不高”、窗口单位服务“好不好”等环节，创新服务举措，把利民便民措施落实到位。选派3名同志参加“加强农村基层党组织建设”工作队，为基层解决实际问题38个。组织党员干部职工到“双报到”社区、“文明单位帮包社区”，开展志愿服务活动600余人次。

文化市场环境关系到广大人民群众的正常生活和切身利益。市文化和旅游局以对人民高度负责的态度，认真开展文化市场安全检查和环境整治。紧紧依托“12345”市民热线、电视问政等形式接受社会和人民群众监督，把反馈问题形成责任清单和问题台账，定期反馈问题处理情况。2021年，市文化和旅游局承办市民热线转接事项705件，涉及娱乐场所经营监管、图书管理、景区管理、卫生防疫等方面，热线办结率100%，满意率95%。11月份，集中对群众不满意的12345工单进行“回头看”，有效提升了群众满意度。开展2021年“绿书签行动”系列宣传活动，发放“扫黄打非”宣传海报1500份，绿书签2万张。举办2021年集中销毁侵权盗版出版物行动，30吨侵权盗版出版物被送至指定地点集中销毁。开展出版物市场集中整治，严厉打击群众反映强烈、社会影响恶劣的盗版盗印和制假贩假违法犯罪活动。8月份以来，上级转办和本级自查案件线索180件，已办结165件，其余15件已转交公安部门立案侦查，全市盗版盗印违法案件多发高发态势得到有效遏制。开展防止未成年人沉迷网络游戏宣传教育活动，加大对危害青少年健康成长的有害出版物及信息打击力度，引导青少年读好书，读正版书，为未成年健康成长营造良好的文化氛围。

下一步，市文化和旅游局将在市委、市政府的坚强领导下，继续坚持把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程，致力人民群众满意、用心用情用力解决领域内群众“急难愁盼”问题，努力把好事办实，把实事办好，不断满足人民群众对文化生活的需求，提升人民群众的获得感、幸福感。